كيف قامت COMPTACOM بزيادة نسبة الاتصالات بأكثر من 25%

هل ترغب في تعزيز توليد العملاء المؤهلين لدعم نموك التجاري؟ هل تريد تحسين التفاعلات بين العملاء المحتملين وفريق المبيعات وزيادة معدلات التحويل؟ اكتشف كيف استجاب عميلنا ComptaCom لهذه التحديات ليحقق زيادة بنسبة 25% في عدد العملاء المحتملين لفريق المبيعات. ComptaCom، خبراء المحاسبة في خدمة المهنيين ComptaCom هي أول فرنشايز في مجال الخبرة المحاسبية في فرنسا، حيث تضم أكثر من 30,000 عميل موزعين في جميع أنحاء البلاد، وحوالي خمسين مكتباً في مختلف المناطق. تقدم ComptaCom خدمات ترتكز على أربعة مجالات رئيسية: - المحاسبة، الإدارة والضرائب - القانون التجاري - الخدمات الاجتماعية - إدارة تكنولوجيا المعلومات مع التركيز بشكل رئيسي على برنامج Bleez، وهو أداة محاسبية وإدارية وفوترة عبر الإنترنت لتسهيل الإدارة اليومية للشركات. التنظيم في الفرنشايز يلبي احتياجات القرب من العملاء، بفضل الشبكة الإقليمية. من جهة أخرى، يستفيد الفرنشايزون من شهرة العلامة التجارية والأدوات المشتركة التي تسهل عمليات التواصل والتسويق. تحديات ComptaCom ComptaCom هو بالفعل لاعب رئيسي في مجال المحاسبة للشركات. ومع ذلك، لمواصلة نموها في السنوات القادمة، حددت الشركة تحديين رئيسيين: - تعزيز مكانة ComptaCom كقائد في إدارة الإيجارات المفروشة (LMNP) - إعادة تموضع برنامج المحاسبة عبر الإنترنت Bleez لمواجهة هذه التحديات، شعرت ComptaCom بالحاجة إلى تطوير أدوات رقمية جديدة لـ: - توليد عملاء محتملين مؤهلين - تسهيل التفاعلات بين فرق المبيعات والعملاء المحتملين - تحسين معدلات التحويل - تقصير دورة البيع هذا هو السياق الذي قررت فيه شركة ComptaCom الاعتماد على خبرة وكالة Winbound في تسويق B2B لتعزيز استراتيجيتها الرقمية، اكتشف كيف من خلال تحميل دراسة الحالة بالفيديو! النتائج المحققة: منذ تنفيذ هذه الإجراءات، نجحت ComptaCom في: - تعزيز وتحسين التفاعلات مع عملائها المحتملين - تعزيز التحويلات من خلال تقليل دورة المبيعات - تحسين وقت عمل فريق المبيعات أدى تحسين مسار العملاء عبر الإنترنت إلى زيادة بنسبة تزيد عن 25% في عدد الاتصالات لفريق المبيعات. يُعزى هذا الارتفاع في الأداء جزئيًا إلى تنفيذ أدوات جمع العملاء المحتملين على الموقع (حجز المواعيد عبر الإنترنت، النوافذ المنبثقة على مقالات المدونة، ...). يساهم رعاية العملاء المحتملين أيضًا في مرافقتهم في مسار الشراء. نظرًا لأن دورات اتخاذ القرار طويلة في قطاع الخبرة المحاسبية، تضيف سير العمل قيمة مضافة للعملاء. يعزز نضوجهم ويساعدهم على اتخاذ قراراتهم بسرعة أكبر. عندما يتم تحويل العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات، يكون لدى الفريق ملفات تعريف عملاء أكثر ثراءً. يمكنهم استقبال محاوريهم بشكل أفضل وتخصيص نهجهم. منذ تنفيذ أداة HubSpot، يكسب فريق المبيعات أكثر من 30 دقيقة يوميًا. بين تقصير دورات المبيعات وتوفير الوقت، تستفيد ComptaCom من زيادة ملحوظة في الأداء في مجال البحث عن العملاء. هل تواجه تحديات مشابهة لتلك التي تواجهها ComptaCom؟ هل تبحث عن وسائل لتعزيز أدائك التجاري؟ اكتشف في الفيديو الحلول التي قدمها فريق Winbound لمساعدة ComptaCom في تحقيق أهدافها.